Настоящая беда. Из-за регулярных блокировок интернета в городах России перестал работать сервис помощи незрячим людям
22 декабря 2025 г.
На проблемы с доступом к приложению Be My Eyes пользователи стали жаловаться с начала декабря.
По словам директора по маркетингу Be My Eyes Энди Бейли, проблемы с доступом к сервису могут быть связаны с тем, что некоторые поставщики услуг компании были заблокированы в России. Он принес извинения пользователям за невозможность предоставлять услуги сервиса в условиях блокировок. Незрячие люди называют блокировку Be My Eyes в России настоящей трагедией.
«Приложением я пользуюсь сама лично. Оно позволяет незрячему человеку обратиться к волонтерам по всему миру, получить быструю качественную помощь, если она необходима. Что-то где-то прочитать, посмотреть, найти дорогу, узнать, есть ли пятна на одежде, запустить стиральную машинку — кто не знает, как это сделать. Своего рода замена глаз незрячему человеку при необходимости», — говорит девушка.
В реестре Роскомнадзора приложения Be My Eyes нет, но там нет и Telegram с WhatsApp, хотя возможность звонить через эти мессенджеры заблокирована. В России есть как минимум один аналог Be My Eyes — «Робин Онлайн» — в нем меньше функций, но также есть возможность созваниваться с волонтерами. Сервис зафиксировал в декабре значительный приток новых пользователей. Длительные отключения связи уже фиксируются по всей стране.
На шатдауны жаловались жители более 60-ти регионов, в 17-ти были жалобы как на мобильный интернет, так и на проводной, отмечает специалист по интернет безопасности Михаил Климарев.
Проблемы с мобильным интернетом начались осенью этого года и, по словам властей, связаны с мерами безопасности из-за угроз беспилотников. Интернет отключают даже в Москве и Санкт-Петербурге. Жители северной столицы снова жалуются на отсутствие мобильного интернета. По их словам, работает лишь «белый список». Особенно явно проблемы с подключением наблюдаются в центре города.
Как пишут местные телеграмм-каналы,отключение мобильного интернета в городе связано с визитом в Петербург Владимира Путина и Александра Лукашенко на заседание Высшего Евразийского экономического совета.
Из-за этого в городе также возникли пробки. Что касается отключения интернета, то от этого страдают не только обычные люди, но и бизнес. Компании сталкиваются со срывом электронного документооборота и задержками поставок. По оценкам экспертов, каждый час без интернета обходится экономике страны почти в два миллиарда рублей убытков.